Le Phoenix

J’espère que cette fois ci sera la bonne…
Lundi dernier, j’ai pété un câble avec Club Internet, à nouveau panne totale, plus de téléphone, plus d’internet ni de TV… J’en ai eu ras le bol, j’ai donc téléphoné au service commercial pour résilier mon abonnement chez eux. Bien sûr, étant encore dans ma période d’engagement jusqu’au 04 Janvier 2008, ma demande n’a pas été prise en compte, par contre j’ai obtenu qu’un technicien prenne contact avec moi Jeudi dernier pour effectuer d’ultimes tests.
Et le jour dit, effectivement, un technicien m’appelle sur mon fixe, nous faisons, encore une fois, les mêmes tests, il constate mon débit limite. Il me demande de raccrocher afin qu’il accède à ma CI Box pour changer sa configuration…
Il me rappelle quelques minutes plus tard, et je constate que mon débit IP est passé, par miracle, de 8 Méga à 13 Méga… Il y a donc une configuration cachée et non accessible par nous autres… Pauvres abonnés !
Depuis je n’ai plus aucun soucis… Tout marche à merveille ! Dommage, qu’il ai fallu que je dépense 120 € en hotline pour avoir quelqu’un de compétent. Il me rappelle Vendredi prochain pour savoir si ses modifications sont suffisantes… Et elles le sont… Pour l’instant !
Pff ! J’espère sincèrement en avoir terminé avec cette histoire, pour la première fois depuis Janvier, je suis optimiste alors il ne me reste plus qu’à croiser encore un peu les doigts !
De toute façon, je risque de ne pas rester très longtemps abonné Club Internet puisque ce dernier vient d’être racheté par Neuf Cegetel… Etant un ancien abonné déçu du Neuf, me voilà bien !! Retour à la case départ !!
Oh ! Que vois je ! Numéricâble me propose 30 Méga, la téléphonie illimitée et 134 chaînes de télé pour 29.90 € seulement… Très tentant dans ma situation actuelle mais malheureusement impossible pour l’instant, il me faudra donc attendra Novembre ou Décembre pour l’envisager sérieusement !!
Patience donc !

Bon ! Et bien voilà ! Ce que je redoutais avant de me faire dégrouper est arrivé !
Lundi dernier midi tout fonctionnait très bien… Lundi soir, un voyant orange sur la CI Box est allumé, je l’éteins et la rallume…
Que dalle ! Plus de synchro ADSL donc plus d’internet, plus de téléphone et plus de télévision !! La misère…
J’ai téléphoné Mardi soir à la Hotline avec mon mobile, communication au modeste coût de 20.34 €, qui a initié une expertise de ma ligne… Et depuis plus aucune nouvelle… J’attends !
Tout cela commence franchement à me gaver… Je ne pense pas être un client “chiant”, mais ayant déjà laissé à Club Internet près de 50-60 € en assistance téléphonique, je pense que je vais devenir exécrable, si du moins, je peux retéléphoner rapidement !!
La suite au prochain épisode… Mais je dois bien vous avouer que Club Internet me déçoit énormément !

Ouch !!
Pas de post depuis Dimanche… Mais que fait donc le Phoenix ?
Et bien il continue de se battre avec Club Internet, ma télé est effectivement revenue cette semaine, impeccable, mais par un fait non expliqué, et seulement sur cette chaîne, France 2 se fige au bout de quelques secondes ou me gratifie d’un bel écran noir, remarquez bien que je m’en fouterais totalement si cela concernait plutôt CNN ou une télé italienne quelconque… Mais hélas ! France 2 est assurément la chaine que je regarde le plus quand j’allume ma télé.. Dommage !
Dernière perle de la Hotline hier, au bout d’une attente de 5 minutes, une nana me répond, avec une certaine désinvolture exaspérante, qu’elle ne peut pas accéder à mon dossier et m’invite à rappeler aujourd’hui (C’était pas à eux de me proposer de me rappeler ??)… Bref, je ne sais plus quoi penser ! J’ai évidemment reçu ma facture, et en 3 semaines, j’en ai tout de même pour 35 € rien qu’en Hotline… No comment, parce que j’ai pas envie d’être grossier ce soir !
Sinon, quoi de neuf, mon autre blog Geek à Donf ! est lancé, vous y trouverez des astuces et des tutoriels pour bien configurer et utiliser au maximum de son potentiel Wordpress. Je n’aime pas le mélange des genres, et je ne veux pas, en fait, forcer les gens qui viennent pour trouver ses astuces à voir des hommes nus ou à moitié dénudés… D’où ma décision de continuer l’aventure de ce second blog !
J’ai réactivé, par obligation, la modération des commentaires, mon blog apparemment ne convient pas à certaines personnes qui se sont permises dans la nuit de Mardi à Mercredi à tenir des propos sans intérêt en mettant en ligne une vingtaine de commentaires sur les derniers posts… No comments non plus… Parce ce que cela n’en vaut pas la peine !
Ensuite, le blog est désormais sous Wordpress 2.1, ce qui m’oblige à repenser beaucoup de choses que je vais entreprendre dès ce soir, certaines fonctionnalités risquent donc de ne plus marcher… Mais pas d’inquiétude, tout reviendra en ordre, je me donne un mois pour tout repenser et corriger les éventuelles erreurs avant de passer le blog en version 3 qui bénéficiera, je pense, d’un nouveau thème compatible avec cette nouvelle version de Wordpress.
Pour conclure, il fallait que je vous annonce la venue à Rennes de Peio et de Fi-Uuu, nous avons tous rendez-vous chez SoGB pour passer le week end… Encore de bons moments en perspective je pense !

Carton rouge, ce soir, à Club Internet !
Depuis mon dégroupage total, on peut dire qu’il s’en est passé des choses !
Outre le fait que je sois passé d’un débit théorique de 18 Méga à un débit de 11 Méga en dégroupage total, j’adresse un énorme carton rouge à la Hotline de Club Internet… Explications !
Depuis maintenant près de 15 jours, je ne peux plus regarder la télévision, l’image se figeant après 5 secondes, ce qui a vraiment le don de m’exaspérer…
J’ai donc appelé, bien sûr, ma Hotline à 0.34 € la minute, cinq fois en un peu plus d’une semaine, pour une durée totale approximative de 45 minutes…
Oh ! Bien sûr, nous avons fait des tests de débit en live, j’ai réinitialisé tous mes modems, CI Box et TV Box, mais rien n’y faisait, impossible de regarder la télé plus de cinq secondes, et ce quelle que soit la chaîne sélectionnée…
Hier soir, je tente une dernière fois la Hotline, avec la ferme intention de me faire changer soit la CI Box ou la TV Box, mon diagnostic ne pouvant être qu’une panne matérielle de l’une des deux boxs…
Un charmant Vincent prend connaissance de mes quatre précédents appels et m’annonce que mon DSLAM Rennes Sud est actuellement partiellement HS, d’où la cause de mon dysfonctionnement…. Pourquoi ne me l’ont ils pas dit avant ? Je ne comprends pas, je lui pose la question et il s’étonne, tout comme moi, qu’aucun de ses collègues auparavant n’est vérifié, en premier lieu, s’il n’existait pas des problèmes liés au DSLAM dont dépend ma ligne téléphonique, ce qui m’aurait évité de me prendre la tête à configurer et reconfigurer réseau et box pendant trois soirées…
Je m’énerve au téléphone, et gentillement il me propose le remboursement de 30 minutes de HotLine, il ne peut pas faire plus d’après lui…
Sentant bien qu’il était gêné qu’on ne me l’ai pas dit plus tôt, je le rassure en lui disant : “J’ai enfin un HotLiner compétent et qui a su me dire, enfin, ce qui se passait…”
Maintenant, il ne me reste plus qu’à attendre les réparations du DSLAM qui sont, d’après lui, en cours d’exécution…

Après quelques jours à peser le pour et le contre, mon choix s’est donc tourné vers CLUB INTERNET pour mon ADSL. J’espère que tout se passera correctement et rapidement… Croisons les doigts !!

J’ai effectué ma demande Vendredi dernier, en prévoyant un délai de 15 jours cela nous mène début Juin… Entre temps, j’aurai envoyé ma résiliation à WANADOO qui sera effective, elle, au 30 Juin… J’ai de la marge !

Client depuis 1997 à la SOCIETE GENERALE, j’ai décidé de changer de banque suite à la mutation de ma conseillère dans une autre agence.

Je m’entendais très bien avec elle, elle m’a aidé dans bien des situations difficiles et a su m’éviter bien des problèmes. Ne pouvant pas la suivre dans son autre agence, j’ai donc pris le temps de prendre rendez-vous avec son remplaçant… Le contact avec lui a été plus difficile et je ne le sens pas aussi compétent et compréhensif qu’elle…

Bref, j’ai donc profité de ce long week-end pour ouvrir un nouveau compte chèque à la BNP. Un rendez-vous Vendredi matin avec ma nouvelle conseillère m’a conforté dans ma démarche, puisque le contact a été relativement facile et agréable…

Quand le Phoenix renaît de ses cendres… Il ne fait pas les choses à moitié !!

Ma grande question du moment est de savoir si je change de fournisseur internet…
Mon année chez Wanadoo se termine à la fin du mois, et il serait logique de ma part de le faire… Mais voilà ! Je reste très indécis sur le choix du nouvel opérateur, et ce pour plusieurs raisons…

Bon… Chez Wanadoo, actuellement, je dispose de 8 mégas pour 29.90 €…
C’est cher ! Surtout lorsque l’on peut voir des offres à 20 mégas pour 14.90 €… Alors méthodiquement, je sélectionne :

Tout d’abord exit les fournisseurs qui proposent leurs propres modems, ou “box” : Free, Cegetel, Alice… Si je change de fournisseur, c’est uniquement pour le prix… Etant câblé et utilisant plus mon portable que mon fixe, je n’ai donc aucun intérêt à choisir l’un de ceux là puisque le prix est équivalent à celui de Wanadoo…

En conséquence, mon choix s’est arrêté sur trois fournisseurs chez qui je pourrais continuer à utiliser sans problème mon modem-routeur actuel : Neuf Télécom, Club Internet et Télé 2…

Ayant un petit différend avec Neuf Télécom suite à mon déménagement de l’année dernière, et bien que je n’avais jamais eu de problèmes de connexion lorsque j’étais client chez eux… Je le mets néanmoins en dernier dans mon trio…

Reste Club Internet et Télé 2… Et là !! Ben… Je n’arrive pas à me décider le prix de l’abonnement étant sensiblement le même, maintenant si je me base sur la notoriété, je ferais, je pense, plus confiance à Club Internet qu’à Télé 2…
Ceci dit j’ai jusqu’à la fin du mois pour me décider…